导游香港购物

题记一在市场上叫得最响的，就是最想把假货卖出去的人。-- 恩格斯题记二毋庸置疑，喷香港是购物天堂，可是，亦藏陷阱。题记三喷香港导游是一个非凡群体。-- 哀其压力过年夜；怒其对客不恭。------------------------------------------团队游途，除纯玩团外，购物渐成旅客之“必修课”。走出景点，兴冲冲的旅客被带入各类商铺，“被购物”，这种商铺很少有当地顾客帮衬，而“特供”旅客。在景点，导游为你“掐表”，迟到者，要看他的神色，在购物点，情形就变了，你在商铺磨磨蹭蹭，上车迟到，导游对你仍是笑脸相迎。其实，迟到者，往往是导游自己。为啥？车上的旅客心知肚明：导游在跟商铺结账，拿回扣呢。-- 导游，你迟到啦！-- 啊呀，你咋就不懂？他在工作呀。-- 啥工作？-- 数钱呗。-- 对了，你们看，适才导游的口袋仍是瘪瘪的，此刻，变得鼓鼓的了。-- 哈-哈-哈。你一言，我一语，几全国来，已和导游混熟，旅客在寻导游的欢快。口袋鼓鼓的导游，一脸笑意，任凭世人讥讽。人在旅途，常有购物感动。一位驴友，外出旅游，必满载而归。至今，家中一隅，尚有一堆“旅游纪念品”，唉，弃之可惜，“食”之无味。-- 从今往后，外出旅游，再也不进商铺了！（一次，此君愤愤然地立誓）-- 那不行，每位旅客必需下车，必需进店，买不买，年夜权操在你自己手里。（我说）果真，旅游入店，此君默坐于商铺一隅，闭目养神。2010年岁首，与驴友到台湾作环岛游。最后一日，在台北市的免税店购物。免税店地址年夜街的对面，就是一家La New皮鞋的专卖店。La New是台湾第一品牌，尤其是它的气垫皮鞋，名闻遐迩，更适宜白叟穿戴。导游在年夜巴上曾经推介过此皮鞋。走出免税店，步入La New专卖店，试穿一双，在店堂里走了两圈，我当即抉择刷卡采办。台币5000多元，折合人平易近币1000多元。驴友不买，原因很简单 - 导游推介的。虽然贵了点，此乃我生平穿得最舒适的一双皮鞋。有了气垫，能避震，进入老年，双膝缺乏韧性，上山下坡，时感膝疼，此鞋护膝，快步下山，双膝不再痛苦悲伤。鞋子其貌不扬，却能防滑，防雨，还透气。今年六月，到西藏旅游，第四日，从拉萨到林芝，车行一日，在林芝住宿，司机看护众旅客，勿带拉杆箱。孰料，在“卡定天佛瀑布”游览，忽逢年夜雨，原始深林中路难行，摔跤者陆续络续，更挠心的是，鞋子里外皆湿，这样，就湿淋淋的鞋子一向要“捂”到次日深夜回拉萨，搜罗次日游览鲁朗林海。脚蹬一双La New，路面湿滑，最担忧的摔跤（年迈者摔跤摔不起哦），没有发生，更诧异的是，回到宾馆，将鞋子洗净擦干，黎明起床，鞋子竟如没有浸泡过雨水一般！驴友不信，把手伸入鞋内，摸了摸，年夜叫：干爽，真干爽！-- 看来，旅游再也不进商铺的设法并不成取。（驴友叹道）-- 是啊，旅游是否购物，具体情形需作具体剖析哦。（我拥护道）此后，凡外出旅游，我只带一双皮鞋 - La New。喷香港，历来有“购物天堂”之美誉，今年却传出“丑闻”一桩。2010年3月，喷香港女导游阿珍一夜之间成为名人。她的尖刻言行在国内良多省市电视台热播，被称为“喷香港恶女”。阿珍用通俗话怒斥旅客：“我给你吃，给你住，可是，你们不支出，你这辈子不还，下辈子仍是要还出来！”阿珍如斯起火，如斯毒嘴毒舌，不为此外，只因旅客在她带入的珠宝店购物太少，24名旅客购物仅1.3万元！她又说，世界上没有免费午餐。言外之意是，每位旅客的团费仅1000多元，购物少了，旅行社就要倒贴，她本人就无“业绩”可言。-- 喷香港不是购物天堂吗？此刻咋啦？-- 喷香港导游对旅客岂能如斯恶语相加？-- 还要不要去喷香港“挨骂”？一时刻，国人对“购物天堂”之喷香港疑问四起，疑虑重重。2010年9月5日喷香港旅游打点部门，对阿珍事务做出了措置抉择：阿珍所属的金凯国际旅游被罚款4.75万元。阿珍被处永远“钉牌”。在阿珍事务的“风口浪尖”上，9月6日我们一行17位旅客赴港澳旅游。怀揣一份购物清单，我决意对“购物喷香港”作一不雅察看。行前，在宝钢国旅办公室，蔡姓司理告诉我，去喷香港，导游带你去购物，你不要吱声，不购物，不妨，没人会强迫你购物，坐在一边歇息就是了。司理的“劝戒”不无事理。你想想，港澳五日游，往返双飞（非廉价之“红眼班机” ），住宿五星或四星级的宾馆，包喷香港旅游年夜巴，包餐，包导游，甚至还包了海洋公园220元的门票，含往返港澳之间往返船票，等等，如斯全包，“团费”仅1900元。阿珍事务之后，国家旅游局的相关部门计较了（上海出发）港澳五日游的正常团费应在人平易近币3500元摆布。1900元所以能“拿下”高品质之港澳五日游，购物，自然成了“必修课”。购物，“低价团”才能成行；购物，旅行社才能不亏；购物多了，旅行社的盈利也就水涨船高。和领队扳谈，方知喷香港的地接社接团，有点像翡翠商的“赌石”，他们在“赌团”，接到“财年夜气粗”的团队，乐不成支，获利颇丰；接到“花钱谨严”之团队，则一脸不悦，甚至呈现“阿珍”。这种场所排场，乃恶性竞争之果，乃人之“赌性”之果也。此次港澳之行的“地接社”是喷香港万通旅行社，第一任导游是一中年女子，叫QMX，自称结业于上海旅专，还学过心理学。下图中的红衣女子乃阿X也。上车伊始，阿X就伊里哇啦给旅客洗脑，甚至为阿珍打抱不服。-- 阿珍说，没钱就别到喷香港来。我感受这句话没错。坐于车内第一排的我，感受此话其实难以中听，于是，我与“阿X”有如下对话。-- 这句话说得不合错误，Q导。-- 这是事实呀。-- 是事实，也不能说。-- 为啥？-- 你不是学过心理学吗？是事实的话，未必能说呀。-- 哦？（“阿X”之目光露出不解，露出不服）-- 好比，人家小孩满月，你只能说贺喜的话，你不能说，这个小孩总有一天会死的。这句话，确切不移，可是，这句话，你不能说，不应该说。（我对阿钱说。此刻，我倏忽想到了鲁迅的一句名言，）-- ……（“阿X”无语）两次到港，前后有五六个导游，至今弄不年夜白，为啥喷香港的导游多为女性，且中年居多。除了能说会道，喷香港的女导游，有两年夜特点。其一，喜欢在旅客面前自曝隐私。我所接触的五个女导游，其中有四个自称婚后不久就离婚了，至今独身。“阿霞”甚至用十分隐晦而又年夜白的说话告诉众旅客，离婚20年，她不寂寞，因为有相好的男性交往，否则，自己看上去就不会这么年青。闻之，旅客皆蹙眉。其二，“该出手时就出手”是她们的口头禅。不厌其烦地给旅客洗脑，劝旅客出手要阔绰，言语之间，她们一律将身外之物（钱），看得很淡很淡，十分超脱。可是，当旅客购物未能“达标”时，她们一律将身外之物（钱），看得很重很重，十分沮丧。对于“阿X”，其心态，并不难洞悉也。更始开放后，移平易近去喷香港，这些年来，内地巨变，糊口在喷香港，其原有优势渐失踪。糊口工作在港，压力之沉，糊口空间之逼仄，非内地可以想象。天天，又得笑对来港潇洒一游之不雅参观客。“若是不来喷香港，在上海，我也会活得很好，也会到喷香港来旅游，来购物。”— 此乃其心声也。失踪落庖代知足，暗羡化为嫉妒，“外向”之个性在沉沉压力之下，转而酿成“泼辣”。-- 国人重男轻女久矣，汉子泼辣，无“泼男”之说，而女人一旦泼辣，便戴上了“泼妇”之帽，更有甚者，甚至被称为“雌山君”！-- 不公，不公！过于自傲，压力过年夜，过于焦躁，于是乎 –巧语如簧，三句不离钱；直言不讳，一切朝钱看。以上两句，可写喷香港导游之众生相也。其实，喷香港导游真的需要进修一点旅客心理学。旅客，非三岁小儿，都有自己的消费不美观，凭你的三寸不烂之舌岂能改变之？旅客，非三岁小儿，脑子里，口袋中都装着自己的购物清单，清清楚楚，明年夜白白，凭你的三寸不烂之舌岂能改变之？既然喷香港之地接社接团有“押注”性质，如同进入赌场，输赢乃七分天意也。赢者，自然喜形于色，输者，亦当自认晦气。何须视旅客为敌，而恶语相加？-- 失踪了风度不说，还要失踪去工作，被永远“钉牌”。然而，不能以一种倾向袒护另一种倾向。9月6日 – 10日的港澳之行，据我不雅察看，喷香港：购物“双赢”之地也。“双赢”之“双”作何解焉？双赢之一购物少，甚至零购物者，赢也。你想，1900元的团费，有如斯吃喝玩乐，超值哦！双赢之二购物年夜户，财年夜气粗者，赢也。你想，任师长教师（我之同室），破耗38500元，购得一块劳力士手表，而同样一块手表，在上海新世界的价钱是54600元，打了九折，也得49140元。两地之差价竟达10640元！任师长教师一家三口的旅港澳之团费，皆从中“报销”矣！任师长教师，厚道人也。与我同室，五天来，夜夜受我干扰，我之鼾声，时而排山倒海，时而涓涓细流，忽而晴天霹雷，忽而雨过晴和（夫人之形容也），是以，对于任君，心存忸捏。临别时，在喷香港机场任君欲与我合影留念。-- 老弟，对不起哦，干扰你了。-- 这是没有法子的工作！（他竟坦然一笑，说道）这是何等的襟怀胸襟。所以，回沪之后，我们还通通电话，他对手表与电器素有研究，日后少不了向他咨询。在导游带入的手表店内。任君提问极为专业。-- 这块劳力士的机芯型号是什么？（任君问司理）-- 对不起，一时还说不上来。让我发个传真给总部，再给你回覆，行吗？-- 行。快要上车之际，传真发还，司理找到了任师长教师。-- 师长教师，这款劳力士的机芯型号是：16234-7100。-- OK，我就是看中这款劳力士。于是，任师长教师返身登楼，刷卡成交。在手表店内，我还有幸见识了两位“富二代”之阔绰。-- 我们就买廉价点的吧。（女孩说）-- 好啊，就买两只卡地亚吧。（男孩应道）功效，两只卡地亚戴在一对情侣手腕上，银光闪灼，世人瞩目。我看地清清楚楚，两只卡地亚，总计人平易近币14万。-- 这样的卡地亚在上海市场的价钱是若干好多？（暗暗地，我问手内外手任师长教师）-- 少说，也要10万元人平易近币一只啊。（任答）如斯推算，一对情侣的喷香港之行采办一对卡地亚，就省下人平易近币6万元整！同业的另一位女士，在导游带入的免税店（DFS）采办了一只名牌斜挎包LV （型号M56389）破耗6500港币约合人平易近币5800元。此君告诉我，在上海淮海东路（淮海公园对面）的LV专卖店里，同样的斜挎包售价为7050 元。如斯一来，便轻松省下了1250元整。她还为自己的妹妹采办了一只，如斯一来，便轻松省下了2500元整。1900元的团费亦可在其中“冲账”哉。别觉得，团友中不乏财年夜气粗者，阿钱就会欢快了。在手表店，众旅客出手细腻，我觉得，这下阿钱的神色会阴转晴了，经不雅察看，阴沉沉的神色依旧，心中好生诧异。禁不住向领队探询，他暗暗地告诉我，导游只有在珠宝店有回扣拿，这种国际品牌的手表，咋会拿回扣去“收买”导游呢？领队说完，狡黠一笑，我马上心领神会，且自责：笨！需填补的是，我团在珠宝店购物仅1.5万元摆布。次日，一位女士反悔自己所购的白金“枯木逢春”（人平易近币8000余元），执意要退货，最后，终于退货成功。顺便声名，我的驴友5年之前，也在喷香港导游的煽惑之下，采办一只所谓“枯木逢春”的白金挂件，悔怨至今。-- 还要退货，真是屋漏偏逢连夜雨！（领队在我耳边轻轻说）我朝阿钱投去一瞥，只见其神色如“山雨欲来”。当然，以上所说的“双赢”，也不全对，有时，不是“双赢”，而是“三赢”！喷香港地接社之“赢”乃第三赢也，既然是“赌团”，有输必有赢。跟着1997年世界最年夜豪侈品集团LVMH之入主，DFS成为了全世界60多个顶尖时尚品牌的经营者，是以进入任何一家DFS店，你城市即时陷入名牌的海洋。建议去喷香港的旅客去两家免税店逛逛 -- DFS/Galleria【位于喷香港九龙尖沙咀】，那是该集团具有代表性的年夜型综合免税商场。徜徉其内，最新款包袋、皮具、时装、饰品、化妆品、喷香水、手表、珠宝等让人目炫缭乱的“迷魂阵”中，在这里，你可以享受“一站式”处事，将你购物单所列物品“一网打尽”。如斯走一趟，乃双赢也，当然，导游不在此列。写成此文，从CCtV得知，喷香港旅游业界已派“便衣”随从追随年夜陆旅行团，漆黑考查导游是否有违法行为，是否有对年夜陆旅客不恭之言行，一旦发现，将课以重罚，以进一步净化喷香港的旅游市场。不外，依余之陋见，与其派“便衣”，不如对喷香港之导游进行“旅客心理学”之类的素质培训。不知喷香港有关部门觉得然否。【2010年10月6日晨初稿于阳光书屋】